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Todas las normas y lineamientos contenidos en los apartados mencionados a continuación, pueden ser variadas por Hostilika sin previo aviso en el momento que la compañía así lo crea conveniente.

Términos del servicio

Al realizar la compra de algún servicio a la compañía Hostilika, el cliente declara que es mayor de edad y está en capacidad legal de firmar contratos con segundas partes. De ser menor de edad, el cliente asegura a Hostilika que cuenta con la autorización de su tutor legal; que este se hará responsable de sus acciones como suscriptor del servicio ofrecido y por tanto acepta íntegramente estos Términos de Servicio. Además, el cliente acepta expresamente y en su totalidad los acuerdos denominados «Términos del servicio» y «Políticas de privacidad».

Así mismo, el cliente acepta que todas las normas y lineamientos contenidos en los apartados antes mencionados pueden ser variadas por Hostilika sin previo aviso en el momento que la compañía así lo crea conveniente. Por tal motivo será responsabilidad del cliente consultar regularmente los documentos mencionados y estar al tanto de su contenido. La continuidad del uso del servicio por parte del cliente constituye su aceptación a los cambios hechos en los acuerdos mencionados, si el cliente no está de acuerdo con los términos del servicio DEBE notificar inmediatamente a Hostilika y detener el uso del servicio.

Hostilika PODRÁ CANCELAR EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIA NOTIFICACIÓN EL SERVICIO CONTRATADO POR EL CLIENTE EN CASO DE QUE ESTE INCURRA EN ALGUNA VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS AQUÍ DESCRITOS. La relación entre el cliente y la compañía Hostilika, serán gobernadas por las leyes de Estados Unidos. Todas las disputas, controversias y reclamos causados por o relacionadas con estos términos y condiciones serán resueltos por las leyes en las instancias correspondientes.

ES LA SUPOSICIÓN DE Hostilika QUE EL CLIENTE ADQUIERE UN SERVICIO SÓLO DESPUÉS DE DETERMINAR QUE AL HACERLO NO VIOLA NINGUNA LEY NI REGULACION EN SU PAÍS Y JURISDICCIÓN. Así mismo el cliente garantiza que no está violando ninguna ley ni regulación con su uso del servicio y exime a la compañía Hostilika de toda responsabilidad en caso de cualquier violación.

El Cliente está de acuerdo con liberar, indemnizar y no culpar a la compañía de cualquier reclamo que se haga en contra de Hostilika por una tercera empresa o persona que resulte afectada con el uso del servicio adquirido.

Pagos y terminación del servicio

Al realizar la compra de algún servicio a la compañía Hostilika, el cliente declara que es mayor de edad y está en capacidad legal de firmar contratos con segundas partes. De ser menor de edad, el cliente asegura a Hostilika que cuenta con la autorización de su tutor legal; que este se hará responsable de sus acciones como suscriptor del servicio ofrecido y por tanto acepta íntegramente estos Términos de Servicio. Además, el cliente acepta expresamente y en su totalidad los acuerdos denominados «Términos del servicio» y «Políticas de privacidad».

Así mismo, el cliente acepta que todas las normas y lineamientos contenidos en los apartados antes mencionados pueden ser variadas por Hostilika sin previo aviso en el momento que la compañía así lo crea conveniente. Por tal motivo será responsabilidad del cliente consultar regularmente los documentos mencionados y estar al tanto de su contenido. La continuidad del uso del servicio por parte del cliente constituye su aceptación a los cambios hechos en los acuerdos mencionados, si el cliente no está de acuerdo con los términos del servicio DEBE notificar inmediatamente a Hostilika y detener el uso del servicio.

Hostilika PODRÁ CANCELAR EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIA NOTIFICACIÓN EL SERVICIO CONTRATADO POR EL CLIENTE EN CASO DE QUE ESTE INCURRA EN ALGUNA VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS AQUÍ DESCRITOS. La relación entre el cliente y la compañía Hostilika, serán gobernadas por las leyes de Estados Unidos. Todas las disputas, controversias y reclamos causados por o relacionadas con estos términos y condiciones serán resueltos por las leyes en las instancias correspondientes.

ES LA SUPOSICIÓN DE Hostilika QUE EL CLIENTE ADQUIERE UN SERVICIO SÓLO DESPUÉS DE DETERMINAR QUE AL HACERLO NO VIOLA NINGUNA LEY NI REGULACION EN SU PAÍS Y JURISDICCIÓN. Así mismo el cliente garantiza que no está violando ninguna ley ni regulación con su uso del servicio y exime a la compañía Hostilika de toda responsabilidad en caso de cualquier violación.

El Cliente está de acuerdo con liberar, indemnizar y no culpar a la compañía de cualquier reclamo que se haga en contra de Hostilika por una tercera empresa o persona que resulte afectada con el uso del servicio adquirido.

Términos

Este acuerdo tendrá validez durante el período contratado descrito en la orden del cliente (o en su defecto 30 días naturales) y regirá desde el momento en que el servicio es ordenado a Hostilika.

El acuerdo será automáticamente renovado al final del período contratado a menos que el cliente notifique a Hostilika de que desea cancelar el servicio cumpliendo con los lineamientos descritos en el apartado «Cancelación del servicio».

Cancelación del servicio

Si el cliente adquirió de Hostilika un servicio alojamiento web compartido, toda cancelación deberá ser notificada a Hostilika con al menos 10 días hábiles de anticipación.

Esta notificación solamente será válida una vez confirmado su recibo por parte de » Hostilika » al cliente.

Si el cliente adquirió de Hostilika un Servidor Virtual Privado o VPS, toda cancelación deberá ser notificada a Hostilika con al menos 30 días hábiles de anticipación. Esta notificación solamente será válida una vez confirmado su recibo por parte de Hostilika al cliente.

Si el cliente adquirió de Hostilika un Servidor Dedicado, toda cancelación deberá ser notificada a Hostilika con al menos 15 días hábiles de anticipación. Esta notificación solamente será válida una vez confirmado su recibo por parte de Hostilika al cliente.

Servicios ajenos al alojamiento web tales como registro de dominios o adquisición de certificados SSL no podrán ser cancelados antes del vencimiento del término por el que fueron adquiridos pues sus períodos de renovación son anuales.

En caso de no cumplirse el procedimiento de notificación anteriormente descrito, el cliente autoriza a Hostilika a renovar el servicio y procesar todos los cobros correspondientes al servicio contratado. Dicho cobro no será reembolsable y el servicio continuará por el tiempo cobrado.

Cancelación del servicio por parte de Hostilika

Hostilika podrá cancelar el servicio contratado por el cliente de acuerdo a su propio criterio y sin necesidad de notificación previa al cliente en los siguientes casos:

-Si el cliente no ha cumplido con el pago por adelantado de su servicio para el término contratado.

Si el cliente ha cometido alguna violación a los compromisos adquiridos en los «Términos del servicio».

Si el servicio adquirido por cliente hace un uso excesivo de recursos del servidor de acuerdo al criterio de Hostilika.

Si el uso del servicio adquirido por parte del cliente deteriora el rendimiento del equipo en que este se encuentra o perjudica de cualquier forma el mismo según el criterio de Hostilika.

Si el uso del servicio adquirido por parte del cliente perjudica el servicio de otros clientes de Hostilika según lo determine el criterio de Hostilika.

Hostilika no es ni será responsable por la integridad de los datos en cuentas que son canceladas, suspendidas o desconectadas a causa del incumplimiento en el pago o la violación de alguna norma establecida en este documento.

Cambio de plan o servicio contratado

Todo cambio de plan/servicio deberá ser notificado a Hostilika al menos 10 días hábiles antes de la próxima fecha de pago. Esta notificación solamente será válida una vez confirmado su recibo por parte de » Hostilika » al cliente. Esto incluye pero no se limita a: Servicios de alojamiento web compartido, Planes reseller, Planes Backup, Servidores Virtuales Privados VPS, Servidores dedicados,Registros de dominio y Certificados de seguridad SSL.

En caso de no cumplirse el procedimiento de notificación anteriormente descrito, el cliente autoriza a Hostilika a renovar el servicio contratado originalmente y procesar todos los cobros correspondientes. Dicho cobro no será reembolsable y el servicio continuará sin modificación por el tiempo cobrado.

Si el uso del servicio adquirido por parte del cliente perjudica el servicio de otros clientes de Hostilika según lo determine el criterio de Hostilika, Hostilika no es ni será responsable por la integridad de los datos en cuentas que son canceladas, suspendidas o desconectadas a causa del incumplimiento en el pago o la violación de alguna norma establecida en este documento.

Seguridad

El cliente será el único responsable de cualquier brecha de seguridad que afecten servidores o cuentas bajo su control, por el uso incorrecto o instalación de software de procedencia insegura o maliciosa.

Si su servidor es responsable o está implicado en un ataque o un acceso no autorizado a otro servidor o sistema, Hostilika deshabilitará el servicio de inmediato y sin previo aviso.

El cliente será responsable de pagar cualquier cargo que resulte del costo de corregir brechas de seguridad provocadas por él y que afecten a Hostilika o cualquiera de sus cliente.

Queda totalmente prohibido el uso de contenido que afecte sensibilidades tales como Pornografía, Discriminación, Drogas, Alcohol o cualquier contenido que pueda causar un daño moral o engañar a las personas.

Sistemas y seguridad de la red

Los usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad de los sistemas o la red de Hostilika.

Violaciones de seguridad a los sistemas o la red podrán provocar la apertura de medidas civiles o criminales. Hostilika investigará estos eventos y cooperará con las autoridades en la persecución de usuarios implicados en dichas violaciones.

Estas violaciones incluyen pero no se limitan a:

Acceder a datos no dirigidos al usuario o ingresar a una cuenta o servidor en la que no está autorizado su acceso.

Intentar probar o rastrear la vulnerabilidad de los sistemas, la red, o brechas en las medidas de autenticación sin la apropiada autorización por parte de Hostilika

Intentar interferir con el servicio de cualquier otro usuario, sistema o red por cualquier medio incluyendo técnicas de sobrecarga, inundación, bombardeo de emails, crashing o negación de servicio.

Tomar cualquier acción para intentar acceder a servicios a los que no está autorizado.

Emitir SPAM o cualquier tipo de comunicación no solicitada a usuarios internos o externos a la red de Hostilika.

Spam

Todo tipo de envío de correo masivo no solicitado o SPAM por parte de un cliente está terminantemente prohibido por Hostilika.

El no cumplimiento de esta norma será causa de terminación sin necesidad de previa notificación del servicio prestado al cliente por parte de Hostilika.

Hospedaje gratuito en planes compartidos y de revendedor

Todo tipo de servicio de alojamiento web gratuito de imágenes o archivos está prohibido en todos los planes de hospedaje.

Ningún usuario podrá utilizar nuestros planes Compartidos o de revendedor para prestar servicios de alojamiento no remunerados a terceros.

Hostilika se reserva el derecho de terminar el servicio contratado por el cliente sin notificación previa en caso de incumplimiento de esta norma. 

Radio Streaming

Queda totalmente prohibido los planes gratuitos de radio streaming no remunerados a terceros en los planes de Revendedores, el abuso de banda ancha y el uso indebido del servicio, que ponga en peligro la seguridad de nuestros servidores.

El no cumplimiento de esta norma será causal de terminación sin necesidad de previa notificación del servicio prestado al cliente por parte de Hostilika.

Uso de la calidad broadcast-overstreaming

El Cliente no puede usar un bitrate mayor al que figura en los detalles de su cuenta. Shoutcast trabaja en un entorno compartido en el que el ancho de banda se raciona con mucho cuidado, por lo que abusar en el uso del bitrate casi siempre tiene como resultado la saturación del servidor.

Es responsabilidad del Cliente mantener un control adecuado sobre la tasa de bits de transmisión (Bitrate). Las cuentas de audio Shoutcast Streaming deben estar entre los 128kbps MAXIMO y el Bitrate se refleja en la cuenta del Cliente.

Responsabilidad del contenido

El Cliente se compromete a asumir la responsabilidad exclusiva y total de todos los contenidos que incluye en sus páginas web y del material que transmita por los servicios de Radio Streaming.

Hostilika no se responsabilizará por cualquier acción tomada en contra de un cliente como resultado de su contenido o material trasmitido por Streaming o publicado y/o alojado en su sitio web.

Restricciones de contenido

Hostilika no supervisará activamente el material de las emisiones del cliente o contenido de su sitio web, sin embargo, está totalmente prohibido utilizar los recursos de los servidores para cualquier actividad ilegal, incluido el intercambio de programas con derechos de autor, así como material difamatorio.

El cliente se compromete a no ejecutar cualquier programa (script) que perjudique o inactive los recursos de los servidores.

Alcances de responsabilidad

Hostilika no se hace responsable de ningún perjuicio, pérdida de negocio, pérdida de bienes, pérdida de datos, o cualquier otro incidente causado por el uso del servicio o error del servicio.

Hostilika hará todo lo posible para proporcionar una conexión a Internet sin interrupción, sin embargo no garantizamos que la conexión a Internet estará libre de errores o interrupciones.

Como parte del servicio realizamos Backups diarios, sin embargo, Hostilika no será bajo ninguna circunstancia responsable por ningún daño indirecto, incidental o consecuente en relación con la pérdida de información.

Hostilika no será sujeto de ninguna obligación legal en relación a la utilización de nuestro servicio.

Legalidad

Hostilika prohíbe el uso de sus servicios en actividades ilegales.

El cliente acepta que la compañía puede entregar cualquier información de su pertenencia incluidas las direcciones IP asignadas, historial de la cuenta, uso de la cuenta, etc., a cualquier agencia o institución policial o de refuerzo de la ley que haga una solicitud sin previa notificación al suscriptor.

Hostilika tendrá el derecho de terminar la prestación de los servicios hacia el cliente en caso de utilización de sus recursos para cometer actos ilícitos.

Soporte y limitaciones

Hostilika proveerá soporte técnico a todos sus suscriptores. Dicho soporte será limitado a nuestra área de experiencia y conocimiento. Los siguientes serán los lineamientos del servicio de soporte:

Hostilika proveerá soporte relacionado con el servidor del cliente. Hostilika no estará en la obligación de proveer soporte para problemas no relacionados al servidor o concernientes exclusivamente a aplicaciones, tales como cualquier código de programación, HTML, aplicaciones provistas por terceros o similares. Si el cliente contrata un servidor sin panel de control es completamente responsable de instalar y dar mantenimiento a cualquier software en el servidor.

Hostilika no provee servicios de soporte a los clientes de sus clientes. La comunicación con sus propios clientes es responsabilidad de cada suscriptor de Hostilika.

Revendedores

Todo cliente revendedor de los servicios de Hostilika es responsable de la conducta de sus clientes y al aceptar este documento, acepta que sus clientes cumplirán con los «Términos del servicio» y las políticas acordadas.

Los revendedores son responsables de comunicar los términos acordados a sus propios clientes y advertirles sobre las consecuencias de su violación.

Derechos de propiedad intelectual

El cliente garantiza a Hostilika que:

(a) Tiene al menos 18 años de edad en caso de ser un individuo

(b) Posee el derecho y la habilidad legal de entrar en este acuerdo

(c) Utilizará elservicio contratado solamente para propósitos legales y en concordancia con este acuerdo y todas las políticas y lineamientos aplicables

(d) El contenido de su cuenta no infringe o viola ningún derecho de una tercera parte (incluyendo derechos de propiedad intelectual) ni ninguna ley aplicable, regulación u ordenanza.

Direcciones IP

Hostilika mantendrá el control y propiedad sobre todos los números y direcciones de IP (Internet Protocol) que asigne a sus clientes. Así mismo puede bajo su propia discreción cambiar o remover cualquier número o dirección IP.

Responsabilidades

Hostilika no ejerce ningún control y no acepta ninguna responsabilidad sobre la información contenida o transmitida desde y hacia sus servidores, red, hubs o cualquiera de sus puntos de presencia.

Hostilika no será responsable en caso de cualquier acceso no autorizado, alteración o destrucción de información distribuida o puesta a disposición utilizando sus servicios.

El cliente deberá procurar la seguridad del nombre de usuario, la contraseña y los datos dados por la compañía para el acceso a su cuenta. El manejo que se haga de esos datos por parte del usuario no será responsabilidad de Hostilika. Aun cuando v respaldan voluntariamente los datos cargados por el cliente a su servidor, el cliente tiene la obligación de respaldar y velar por la integridad de su información, siendo por tanto el único responsable en una eventual pérdida o modificación de sus datos. Dichos datos incluyen pero no se limitan a: Contenido web, bases de datos, scripts y aplicaciones instaladas, emails, etc.

El usuario autoriza a Hostilika a transportar sus datos a cualquier otro servidor, incluyendo aquellos que no están suscritos a tratados o regulaciones específicas de una región en particular.

Hostilika NO será responsable comercial, económico o legal de NINGUN perjuicio ocasionado por retrasos, cortes, interrupciones, averías de hardware, brechas de seguridad o pérdida de datos que afecten el servicio prestado al cliente, sea este de Hospedaje Compartido o Radio Streaming, Hospedaje Revendedor, VPS, Servidor dedicado, Administración de servidores internos o externos, respaldo remoto, instalación de scripts o cualquier otro servicio.

Hostilika tampoco será responsable por retrasos o fallas en el cumplimiento de este acuerdo cuando estos sean ocasionados por desastres o cualquier causa fuera de su control (incluyendo fallas mecánicas, fallas electrónicas, brechas de seguridad, fallas de comunicaciones o fallas en servicios contratados a terceros por parte de Hostilika.

El cliente acepta que libera incondicionalmente a Hostilika de TODA responsabilidad legal y de TODA indemnización económica por concepto de perjuicios y por costos en que pueda haber incurrido durante o después de presentada cualquier tipo de falla en su servicio o cualquiera de las situaciones descritas anteriormente.

Cambios En Términos Del Servicio Y Condiciones

Este acuerdo de «Términos del servicio / Términos y condiciones» puede cambiar en cualquier momento y el cliente acepta que todas las normas y lineamientos contenidos en él, pueden ser variadas por Hostilika sin previo aviso en el momento que la compañía así lo crea conveniente. Por tal motivo será responsabilidad del cliente consultar regularmente este apartado y estar al tanto de su contenido. Al adquirir o suscribirse a un servicio de Hostilika el cliente se compromete a cumplir con este acuerdo en su totalidad.