Hostilika.com
Fecha de entrada en vigor: 31 de Agosto, 2025.

En Hostilika nos comprometemos a brindar transparencia en nuestros procesos de entrega de productos y servicios digitales, así como en nuestra política de reembolsos.

1. Guías de negocio digitales

• Entrega:
  Las guías son productos digitales en formato PDF y/o Word, disponibles para descarga inmediata tras la confirmación del pago. Recibirás un enlace de descarga en tu correo electrónico.
• Política de reembolso:
  No se realizan reembolsos ni devoluciones en guías digitales, ya que se consideran productos de descarga inmediata.
• Aviso:
  Las guías son piezas de información y orientación para ayudarte en los pasos básicos de apertura de un negocio. No incluyen documentos gubernamentales oficiales ni garantizan el éxito del negocio en sí.

2. Servicios de creación de páginas web

• Entrega:
  El tiempo estimado de entrega de un sitio web varía entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo de la complejidad del proyecto y siempre que el cliente haya entregado todo el contenido necesario (textos, imágenes, logotipo, etc.).
• Pagos:
  Se requiere un 50% de anticipo al iniciar el proyecto y el 50% restante contra entrega.
• Política de reembolso:
  • El anticipo del 50% no es reembolsable, ya que asegura la reserva y el inicio del trabajo de diseño.
  • No se realizarán reembolsos una vez entregado el sitio web, salvo que exista un incumplimiento evidente por parte de Hostilika.
  • Las modificaciones o ajustes adicionales posteriores a la entrega tendrán un costo adicional y se cotizarán por separado.
• Mantenimiento:
  Los planes de mantenimiento incluyen respaldo (backup) y restauración del sitio. Cualquier funcionalidad extra se cobrará aparte.

3. Métodos de pago

Aceptamos pagos seguros mediante:

• Stripe
• PayPal
• Transferencia bancaria (previa solicitud)

4. Contacto

Para cualquier duda sobre reembolsos o entregas, contáctanos en:
📧  admin@hostilika.com
🌐 www.hostilika.com