¿Cuál es el costo por renovar cada año?
El pago por renovación anual es el costo del Hospedaje Web que adquirió para alojar su sitio web más el costo del dominio a precio actual. NO EXISTEN GASTOS OCULTOS.
¿Cómo es el proceso de diseño web?
Una vez que realizas el primer pago del plan de diseño web que seleccionaste, procedemos a enviarte un cuestionario en formato Word y a programar una cita vía telefónica o vía zoom para recibir los requerimientos e iniciar con el proceso de desarrollo de tu sitio web.
¿Seré dueño de mi dominio?
Sí, totalmente. Desde el área de clientes de Hostilika, puedes administrar, transferir y renovar tu dominio indefinidamente.
¿Seré dueño de mi sitio web?
Sí, totalmente. Al entregarle su sitio web, también entregamos una copia de completa del mismo, por si en algún momento decide cambiar de proveedor de servicios, se lleve con usted su sitio web completo.
¿El hospedaje de correo electrónico está incluido en mi paquete?
Sí, todos nuestros paquetes incluyen correo corporativo (@tudominio.com) y alojamiento de correo ilimitado.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puedes contactarnos desde nuestro sitio web, mediante correo electrónico a: admin@hostilika.com | soporte@hostilika.com , también enviando tickets de soporte desde el área de clientes o llamándonos al teléfono +1 915 251-03-46 (emergencias técnicas).
¿En qué consiste el entrenamiento para administrar mi web?
Te mostraremos como puedes actualizar la información, cambiar imágenes, integrar videos y contenido nuevo a tu sitio web.
¿En que consisten las actualizaciones mensuales ofrecidas?
Puedes solicitar una actualización mensual de contenido o de actualización de información de la página web, mediante un Agente Webmaster de Hostilika. (Nota: no incluye creación o modificacion de imágenes, modificaciones en la estructura o diseño web)
¿Cómo es el proceso de entrega de mi sitio web?
Antes de entregar el sitio web, requerimos la entrega del último pago pendiente del costo del servicio. Una vez recibido el pago, mediante una cita vía zoom, entregamos una copia de seguridad de tu sitio web, los accesos al Web Panel para administrar tu web, contraseñas y nombres de usuarios.
¿En qué consiste el mantenimiento?
Semanalmente revisamos si es necesaria una actualización en el sistema global de tu sitio web y realizamos las actualizaciones requeridas, con garantía de que tu sitio queda igual de funcional y sin presentar fallas, ya que, de no realizarse las actualizaciones necesarias, tu sitio web puede quedar desactualizado y presentar serios problemas. Así mismo, realizamos una copia de seguridad de todo tu sitio web y correos además de protección Anti-Hackers y recuperación del sitio en caso de desastre.
